Condizioni per l'utilizzo delle procedure elettroniche e per l'accesso al sistema SPOT

Il portale SPOT è un portale operativo nazionale che consente agli imprenditori, imprese e soggetti commerciali di operare elettronicamente con lo Stato e fornisce informazioni sulle condizioni di esercizio delle attività in Slovenia.

Il portale consente ai soggetti commerciali di operare elettronicamente. Alla pagina Elenco delle procedure e dei servizi elettronici sul portale SPOT, è possibile verificare quali procedure elettroniche sono a disposizione sul portale SPOT.

Utilizzando le procedure elettroniche, è possibile elaborare e inviare una domanda in modo rapido e semplice, monitorare lo stato della domanda e in determinate procedure scaricare la decisione o il certificato.

L'operatività elettronica evita di doverti recare allo sportello delle singole istituzioni.

Le procedure elettroniche possono essere utilizzate da imprenditori autonomi, società e altri soggetti commerciali iscritti nel Registro commerciale della Slovenia.

Le domande e le richieste a nome dell’impresa/soggetto commerciale possono essere presentate dal rappresentante legale o dagli aventi autorizzazioni.

Altro: Autorizzazione delle persone allo svolgimento delle procedure attraverso il portale SPOT.

Le imprese e i soggetti commerciali possono espletare determinate procedure elettroniche abilitate dal portale SPOT, anche in un qualsiasi punto SPOT.

Per l’elaborazione e l'invio di richieste, l'inserimento di allegati e il monitoraggio della procedura sul portale SPOT, sono necessarie attrezzature e software adeguati.

1. Certificato digitale qualificato

Per firmare e inviare documenti è necessario che sul browser sia installato uno dei certificati digitali supportati.

• Istruzioni per l'ottenimento di un certificato digitale qualificato

2. Dispositivo di firma o account SI-PASS

Per alcune procedure, l'utente deve avere installato un dispositivo di firma. Il software per l'installazione sul tuo computer è disponibile al seguente link: Istruzioni per l'installazione di ProXSign.

Per alcune procedure viene specificato l'utilizzo dell'account SI-PASS.

Se non hai installato il dispositivo di firma o non registri l'account SI-PASS, il sistema ti avviserà di questo durante l'avanzamento della procedura elettronica.

Per verificare per quali procedure è necessario avere un dispositivo di firma installato e per quali è invece necessario registrare un account SI-PASS, si prega di controllare la pagina: Accedi al portale SPOT.

3. Personal computer e accesso all’internet

Il portale SPOT è un'applicazione disponibile online su spot.gov.si. Per accedere al portale e utilizzare le procedure elettroniche è necessario:

• un PC con sistema operativo (Windows/Mac),
• connessione internet e
• dispositivi per l'archiviazione sicura del certificato digitale: smart card, chiavetta USB o simili.

4. Browser e altri software adeguati

Per un corretto utilizzo del portale, si consiglia di utilizzare il seguente software:

• L'ultima versione di uno dei browser,  
• aggiornare i pacchetti con correzioni di sicurezza per il sistema operativo e il browser (consigliato).

Lo scanner è necessario solo per alcune procedure che richiedono la scansione e la memorizzazione dell'allegato.

Impostare lo scanner come segue:

• il tipo di file deve essere impostato su TIFF compresso o PDF,
• impostare la scansione dei documenti in modalità bianco e nero,
• impostare la risoluzione da 100 a 150 ppi.

In alternativa allo scanner, è possibile utilizzare uno smartphone. Tramite il Google Play Store o l'Apple Store può essere installata un'applicazione allo scopo di creare un documento scansionato o convertire una foto in un documento delle dimensioni appropriate. 

Limite delle dimensioni del documento

Sul portale SPOT si deve tenere conto anche delle dimensioni dei documenti (allegati) che si allegano ad ogni domanda.

Le restrizioni su procedure e documenti sono impostate in modo diverso. Nella maggior parte dei casi, il limite per gli allegati è di 3000 KB (2,93 MB). 

Puoi accedere:

• dalla homepage del portale SPOT (in alto a destra – Accedi al SI-PASS),
• tramite la scheda My SPOT
• da tutte le procedure elettroniche sul portale cliccando sul pulsante “Start”.

Per informazioni più dettagliate sui metodi di accesso, visitare la pagina: Accedi al portale SPOT.

Nel caso in cui si riscontrino problemi nell'utilizzo del portale, nella modifica o nell'invio di una domanda, è possibile contattare i consulenti tecnici per il supporto e l’assistenza.

Assistenza tecnica

Per domande relative al certificato digitale, all'accesso al portale o altre domande tecniche, è possibile rivolgersi al:

Call center unificato della pubblica amministrazione

lunedì – venerdì: 8.00 - 16.00
Telefono: 080 20 02
E-mail: ekc@gov.si